＜ごあいさつ＞

箱根町防火管理者等協議会のホームページへお越し頂き、誠にありがとうございます。

箱根町は観光立町として、数多くのホテル、旅館、民宿、保養所があり、年間2000万人もの観光客や要人を、 常におもてなしの心で 迎えています。
箱根におこしになる方々に、安心と安全をご提供することは、箱根に存するホテル、旅館、民宿、保養所の代表、そして
管理者としては、極々当たり前のこととして捉えています。古くから、要人をお迎えしてきた箱根町のホテルでは
おもてなしの一環として目に見えないサービスも、管理者以下のホテル従業員全員に教育し、そのひとつが、防火、防災への意識です。
防火管理者等協議会では、箱根町に存するホテル、旅館、保養所、民宿の代表や管理者があつまり、箱根のホテル、旅館にお越し下さる皆様へ、安心と安全を 提供するために、どの様にサービス向上を行うべきか、発足20年以上の間、話し合って参りました。
ホテル、旅館、民宿、保養所には、規模にもよりますが影からホテルや旅館を支える防火管理者がおります。
客様をお守りし、 箱根のホテルや旅館、保養所、民宿にお越しいただいた際には「箱根に来て良かった！」「箱根で癒された」「箱根のホテルで生き返った！」など、 癒しの場として感じていただけれるよう、今後も努力を惜しまぬ決意です。

また、当協会では、有事の際にも、箱根のホテルや旅館ではどの様にすべきかを話し合い、助け合うことを規定しています。
孤立しがちな地形を持つ箱根では、行政だけではなく、各ホテル、旅館、民宿、そして保養所が、どの様にお客様を守るのか そして、箱根町を守るのかを高い意識で捉えています。
裏方のサービスとして、観光客の皆様の目には触れることはありませんが、箱根町の観光地としての存在を裏から支える サービスとして、お越し頂いた際に、思い起こしていただければ、幸甚です。